Секретарь-администратор

Эта программа для вас, если вам нужно:

• Освоить этические нормы деловой коммуникации.
• Изучить порядок информационно-документационного обеспечения деятельности руководителя.
• Уяснить основные составляющие имиджа секретаря.

Программа реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 15 недель (364 часа).

Вы узнаете и научитесь

В процессе обучения на курсе Слушатели рассмотрят следующие модули учебного плана:

• Профессиональная этика, деловой этикет и формирование имиджа в деятельности секретаря-администратора.
• Роль секретаря директора в системе документооборота организации.
• Информационно-организационное обеспечение деятельности руководителя.
• Организация системы защиты информации.
• Практикум по основным вопросам деятельности секретаря-администратора.

Методы обучения

Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Результаты и перспективы

• Вы готовы грамотно работать на должности секретаря-администратора, способны оказывать всемерное содействие деятельности руководителя, обеспечивая ее плановость и организованность.
• Вы умеете обеспечивать доступ руководителя к разносторонним источникам информации, вести документооборот в офисе руководителя, принимать посетителей, отвечать на телефонные звонки, обеспечивать передачу документации из рук посетителей в кабинет руководителя.
• Вы понимаете принципы работы секретаря-администратора.

Применение результатов обучения

Результатом обучения по программе является формирование у Слушателей знаний, умений и навыков работы по информационно-документационному и организационному обеспечению деятельности руководителя. Секретари-администраторы работают в приемных руководителей практически всех организаций. В работе секретаря не бывает мелочей, ему приходится держать нити управления многими процессами: от сервировки чайного стола в офисе до ведения учета посетителей и выдачи пропусков. Обучение на курсе позволит Слушателям освоить обязанности секретаря во всех подробностях и деталях, в полной мере подготовив себя к практической работе в этой должности.